centrée utilisateur, est faite sur la base d'observations, d'entretiens, de focus... pour définir les besoins, les attentes. Dans un second temps, réalisation d'une maquette (ou wireframe) avec la cinématique des écrans.
Audit ergonomique
fait ressortir les points forts ou faibles des écrans de votre application ou site.
Effectué sur la base de principes d’ergonomie, d’« heuristiques », de normes, il fournit des améliorations très concrètes.
Test utilisateur
permet de révéler 80% des problèmes d’utilisabilité. Outil de recueil de données objectives du comportement, des points de blocage qui altèrent l'expérience utilisateur et le niveau de satisfaction.
